রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

68 bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশের অর্থ আপনি স্থানীয় প্রযোজ্য আইনের আওতায় এই শর্তগুলো পড়ছেন।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
68 bed আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার?

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ — মোবাইলে বা লাইভ চ্যাটে। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — বিস্তারিত প্রমাণসহ অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লেখায় সীমাবদ্ধ নই — প্রতিটি স্তরে কংক্রিট ব্যবস্থা নেওয়া আছে। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা আমাদের স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল সেশন সচল রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে — ব্যক্তিগত তথ্য কুকিতে সংরক্ষণ হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

না। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে একই SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। OTP লগইন মোবাইলে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করে।

কিছু কুকি সেশন সচল রাখতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে লগইন বারবার করতে হতে পারে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো প্রভাব পড়বে না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।